เมื่อมีการแพร่ระบาดใหญ่ของโควิด-19 โลกทั้งใบได้ให้ความสนใจต่อแพทย์และพยาบาลที่ทำงานอย่างหนักเพื่อช่วยชีวิตผู้คนเป็นหลัก
แต่ยังมีคนทำงานในแนวหน้าอีกกลุ่มหนึ่ง อย่างคนขับรถพยาบาล ตำรวจ และผู้จัดส่งสิ่งของจำเป็นขั้นพื้นฐานต่าง ๆ รวมทั้งอาหารและยา ที่ทำหน้าที่ตามบทบาท ของตน เพื่อช่วยต่อสู้กับโรคระบาดใหญ่และควบคุมการแพร่ระบาดอยู่เช่นกัน
แล้วใครที่ช่วยให้คนทำงานในแนวหน้าเหล่านี้ เดินหน้าทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
ในอินเดีย โกแมคคานิก(GoMechanic) และเอ็กซอนโมบิล (ExxonMobil) ได้ออกมาให้การสนับสนุนคนเหล่านี้ รวมถึงยานยนต์ที่พวกเขาใช้
ฝ่ายผลิตภัณฑ์หล่อลื่นเอ็กซอนโมบิล (อินเดีย) ได้เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการกับโกแมคคานิก ซึ่งเป็นเครื่องข่ายของศูนย์บริการเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียง ภายใต้ความคิดริเริ่ม #OpenForHeroes โกแมคคานิกทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ของรัฐเพื่อช่วยให้ยานยนต์สำหรับเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ เช่น รถพยาบาล รถตำรวจ และแม้แต่บริการด้านสาธารณูปโภคเช่นการขนส่งน้ำและรถขยะยังคงวิ่งต่อไปได้
โกแมคคานิกให้บริการซ่อมบำรุงยานยนต์ที่ใช้ในการทำงานแนวหน้าของโควิด-19 เพื่อให้การจัดส่งบริการต่าง ๆ ที่จำเป็นไม่หยุดชะงัก ถ้ายานยนต์ไม่สามารถมาถึงศูนย์บริการได้ โกแมคคานิกก็จะออกไปหาพวกเขาเอง
โกแมคคานิก ยังแบ่งเบาภาระด้วยการยกเว้นค่าแรงและค่าบริการให้อีกด้วย “บริการที่จำเป็นและฉุกเฉินไม่สามารถจะหยุดได้ และจะยิ่งหยุดไม่ได้เลย เมื่ออินเดียอยู่ในภาวะล็อคดาวน์” คูชาล คาร์วา ผู้ร่วมก่อตั้งโกแมคคานิกกล่าว
“เรารู้สึกว่าเป็นหน้าที่ของเรา ที่จะทำให้คนทำงานในแนวหน้าเข้าถึงบริการที่ดีที่สุด และความจำเป็นเร่งด่วนในตอนนี้ก็คือ การทำให้ยานยนต์ของพวกเขายังคงวิ่งต่อไปได้ ด้วยความคิดริเริ่มของเราคือ #OpenForHeroes โกแมคคานิกต้องการแสดงความขอบคุณวีรบุรุษในชีวิตจริงเหล่านี้ โดยช่วยพวกเขาด้วยวิธีที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้”
บทบาทของเอ็กซอนโมบิลคือ ทำให้ศูนย์บริการของโกแมคคานิกมีผลิตภัณฑ์หล่อลื่นที่จำเป็นสำหรับงานซ่อมบำรุง
“ทุกความพยายามมีส่วนสนับสนุนให้อินเดียต่อสู้กับโควิด-19 คนทำงานในแนวหน้าเหล่านี้กำลังเสี่ยงอย่างมาก เพื่อให้พวกเราไปต่อได้ และเรามุ่งมั่นที่จะทำตามความคิดริเริ่มของโกแมคคานิก ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาไปไหนมาไหนได้อย่างสะดวกขึ้น” รูพินเดอร์ เพนทาล ผู้อำนวยการด้านพัฒนาการตลาด ฝ่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นเอ็กซอนโมบิล (อินเดีย) กล่าว
ปัจจุบันมีการให้บริการดังกล่าวในเมืองทั้งเก้าแห่งของอินเดีย เพื่อสนับสนุนผู้รับมือกับวิกฤตในแนวหน้าของเขต National Capital Region มุมไบ พูเน บังกาลอร์ ไฮเดอราบัด ชานดิการ์ฮ ชัยปุระ อาห์เมดาบาด และเจนไน
